CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LADY IBIZA 1.- INTRODUCCIÓN Bienvenidos al portal LADY IBIZA (WWW.ladyibiza.com), donde cualquier persona o empresario ya sea persona física o jurídica podrá adquirir prendas de vestir y complementos de procedencia lícita; teniendo domicilio fiscal en Utrera (Sevilla) carretera Utrera los palacios kilometro 12, Cp 41710 y DNI 47.209.380-V. El uso de nuestro Portal implica la aceptación y adhesión a todas nuestras Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos que las leas detenidamente. Nuestros Servicios son muy diversos, por lo que en ocasiones se pueden aplicar condiciones o requisitos de productos adicionales (incluidas restricciones de edad). 2.- DEFINICIÓN DEL SERVICIO DE LADYIBIZA El Servicio de Lady IBIZA consiste en la venta al por menor de prendas de vestir y complementos, mediante la plataforma de venta para el consumidor final y profesionales que se dediquen al mismo sector. Lady Ibiza se reserva el derecho a difundir en terceros portales, total o parcialmente, los Anuncios del anunciante, así como en otros sitios web, tales como redes sociales o blogs, aceptando el usuario dicha condición. A partir del registro del usuario los datos quedarán registrados, y serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad. El usuario deberá aceptar y leer detenidamente las condiciones de usos del portal web antes de registrarse como usuario. 3.- USO DEL PORTAL Y SUS SERVICIOS El usuario de esta plataforma se compromete a acatar fielmente: – La Ley o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable – Las presentes Condiciones de Uso – Las buenas costumbres – El orden público El Usuario se compromete a observarlo fielmente y no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio mediante actuaciones que atenten a la buena fé y a la legalidad circundante en cada supuesto en concreto. 4.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL El Portal aloja contenidos tanto propios como contenidos creados por los usuarios. Salvo que fuera autorizado por LADY IBIZA o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o explotar de cualquier otra forma contenidos del Portal. 5.- EXCLUSIÓN DE GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD Disponibilidad y Continuidad del Portal y los Servicios Lady Ibiza no garantiza la disponibilidad, el acceso y/o la continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios. Asimismo, no será responsable, con los límites establecidos por la Ley, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y de sus Servicios. Contenidos y Servicios Lady ibiza solo responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma. La responsabilidad de Lady ibiza frente al usuario o frente a terceros se limita a la más alta de las siguientes cantidades: el precio total que el usuario ha pagado por la compra de productos, o bien la cantidad de DOSCIENTOS EUROS (200 €), que se estipula como límite máximo. 6.- CONTRATACIÓN DE SERVICIOS Y PRECIOS El anuncio podrá tener diferentes precios dependiendo de las modalidades elegidas por el usuario, existiendo las siguientes condiciones de contratación. ALTA, todo usuario deberá darse de alta y/o suscripción en la plataforma, el alta será totalmente gratuita. Dentro de la plataforma existirán posibles ofertas que disfrutarán de las siguientes modalidades: 1º OFERTAS DEL DIA consistente en la publicitación productos en régimen especial, consistiendo en que la plataforma publicitará el producto en un espacio más visible; donde los usuarios podrán disfrutar de importantes descuentos. 2º El usuario tendrá la posibilidad de COMPRA DIRECTA de los productos ofertados a través de los medios que la plataforma ponga a su disposición rigiéndose esta relación por las estipulaciones previstas en este pliego. Lady Ibiza no se obliga a mantener los precios de las ofertas del día a más del periodo establecido para cada oferta. 7.- CONTRATACIÓN CON TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que formalice LADY IBIZA o terceras personas contactadas a través del Portal, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. El Usuario acepta por lo tanto que LADY IBIZA no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con terceras personas físicas o jurídicas que vendan productos como intermediarios de Lady Ibiza. Lady Ibiza se compromete y obliga a responder por todos los productos adquiridos directamente a la misma. 8.- DERECHO DE LIMITAR O PONER FIN AL SERVICIO La Plataforma se compromete a difundir íntegramente los anuncios publicitarios en las condiciones tales que permitan la posibilidad de su percepción por el público, adoptando las medidas técnicas y organizativas precisas para ello, y sin interrupción alguna. 9. MODIFICACIONES DE USO Lady Ibiza se reserva el derecho a realizar cambios en el Portal, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso los contenidos publicitados. Asimismo, se reserva el derecho a realizar cambios en las Condiciones de Uso en cualquier momento. El usuario quedará sujeto a las nuevas Condiciones de Uso que hayan sido publicadas en el momento en que acceda o utilice los servicios del Portal. Cuando haya algún cambio en las condiciones de uso todo usuario que vuelva a utilizar el portal le saldrá un aviso con el cambio de políticas de uso, no pudiendo tener el mismo carácter retroactivo. De no comunicárselo se les mantendrán las condiciones pactadas. A partir del cual si no aceptan tales modificaciones tendrá un plazo de 10 días para resolver el contrato sin derecho a reintegro del precio abonado por el producto. 10.- MENORES DE EDAD Con carácter general, para hacer uso de los Servicios del Portal los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Portal por los menores a su cargo. 11. DEVOLUCION DE PRODUCTOS De abrirse incidencia para la devolución de productos se distinguirá entre devolución ordinaria la cual tendrá que soportar los gastos de envío para su devolución, y la devolución por erratas en el producto que no tendrá que soportar ningún tipo de gasto en la operación. Se establece el plazo máximo para la devolución de productos de 15 días a contar desde la fecha de recepción del producto, el producto deberá venir en las condiciones que los recibió 12. IMPUESTOS Y FACTURACION. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992 de 28 de Diciembre, del impuesto sobre el valor añadido, la entrega de artículos se entenderá localizada en el territorio español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de Iva aplicable será elñ legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto que se trate. En el pedido destinado a Canaria, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de los dispuesto en el artículo 21 de la Ley anteriormente citada, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza a expedir factura mediante soporte electrónico, aunque podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad. 13. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA En el supuesto que resulte imposible efectuar la entrega de su pedido, se buscará la posibilidad de otro lugar donde puede recibir el envío, en caso de entrega infructuosa en ambas ocasiones el envío será reintegrado en nuestro centro logístico. Por lo que le interesamos que de no recibir nuestro envío se ponga en contacto con nosotros en los correo electrónicos facilitados al efecto en nuestro portal web. 14. DEVOLUCIONES EN CEUTA, CANARIAS Y MELILLA Si desea devolver un producto que hubiese sido entregado en Ceuta Canarias o Melilla, deberá ponerse en contacto con nosotros en el email facilitado en la plataforma de atención al cliente. 15.- OBLIGACIONES DE LADY IBIZA Corresponde a la Plataforma organizar, establecer y contratar todos los medios que sean necesarios para que el producto publicitado llegue efectivamente o esté en condiciones de llegar de hecho al público consumidor; programar y preparar los cauces creativos, de elaboración y de ejecución del mensaje publicitado; contratar los recursos humanos y técnicos que sean necesarios para el mejor desarrollo de lo dispuesto y acordado en el presente contrato. Así como poner a disposición del usuario todas las herramientas necesarias para que puedan hacer un efectivo uso de la plataforma, además de poner a su disposición un teléfono al efecto para solventar cualquier problemática que pudiera surgir dentro del funcionamiento de la plataforma. 16.- NOTIFICACIONES El e-mail previsto para comunicación de devolución de productos y comunicación de cualquier circunstancia será info@ladyibiza.com. 17.- JURISDICCIÓN Las partes, con renuncia a su propio fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Utrera. 18.- POLITICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES La presente Política de Privacidad tiene por objeto describir la política de protección de datos de LADY IBIZA. Los datos aportados por los usuarios a la plataforma son incluidos en nuestros ficheros registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD se encarga de velar por el cumplimiento de las leyes sobre privacidad y protección de datos y de garantizar la seguridad y privacidad de sus datos. 19.- INFORMACIÓN SOBRE DATOS RECABADOS Los servidores de LADY IBIZA están situados en España y recabamos y almacenamos en ficheros tanto información facilitada por los usuarios como datos obtenidos a través de la utilización del Portal. Por tanto, mediante el acceso al Portal o la utilización de sus servicios el usuario consiente y autoriza expresamente a que los datos de carácter personal facilitados, así como los obtenidos por la utilización de los servicios, sean incorporados a los ficheros titularidad de LADY IBIZA, y que sean tratados exclusivamente de conformidad con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad, así como las Condiciones de Uso. La falta de suministro de aquellos datos que sean obligatorios para la prestación de los servicios o el suministro de datos incorrectos, inexactos o no actualizados imposibilitará la prestación de los servicios por parte de LADY IBIZA. 21.- COOKIES Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión). La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas. Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador–no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.. ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web? – Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. – Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc. – Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. – Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación. – Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. Cookies de terceros: La Web de LADY IBIZA puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de LADY IBIZA, recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestacion de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet. 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Por evidentes razones en este modelo sólo se ha incluido la Google en el uso de Analytics por ser la más extendida y común.) 22.- USO DE LOS DATOS RECOGIDOS Los datos que recogemos a través de todos nuestros servicios se utilizan para prestar, mantener, personalizar, proteger y mejorar los servicios de LADY IBIZA, desarrollar nuevos servicios y velar por la protección de los datos de nuestros usuarios. 23.- CESIÓN DE DATOS A TERCEROS Lady Ibiza no comunica, vende, alquila o comparte los datos de carácter personal de nuestros usuarios. 24.- UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN EL PORTAL Los usuarios de Lady Ibiza solo pueden utilizar los datos de carácter personal publicados en el Portal para tratar con otro usuario sobre un anuncio en particular, no para enviar información publicitaria no solicitada o correo basura ni recoger datos de carácter personal de una persona que no lo haya autorizado. 25.- ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN El usuario puede acceder y/o rectificar la mayoría de sus datos de carácter personal accediendo a los mismos a través del Portal. Para acceder o rectificar cualquier otro dato que no pueda consultarse a través de la página web, así como ejercitar los derechos de cancelación u oposición, el usuario puede comunicarse con e-mail facilitado en el contrato. Todas las condiciones expresadas en el presente pliego serán de obligado cumplimiento por todas las partes que disfruten de la plataforma LADY IBIZA, y que deberán leer y aceptar antes de formalizar la suscripción.